Términos y Condiciones

Al solicitar información, realizar una reserva o adquirir un servicio a través de Oasis Azul Travel, usted acepta los siguientes términos:

  1. Naturaleza del servicio

Oasis Azul Travel opera como intermediario entre el cliente y proveedores de servicios turísticos, como aerolíneas, hoteles, transportistas y operadores de tours. El rol de Oasis Azul Travel es únicamente facilitar la reserva; no somos responsables directos por servicios proporcionados por terceros.

  1. Precios y disponibilidad
  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso hasta que el servicio quede pagado y confirmado.
  • Las tarifas dependen de los proveedores y de la disponibilidad al momento de la solicitud.
  1. Reservas por WhatsApp
  • Las reservas se gestionan principalmente a través de WhatsApp.
  • Una reserva solo se considera confirmada cuando:
    1. Se recibe el pago acordado, y
    2. Se envía el comprobante o voucher correspondiente.
  1. Pagos

Aceptamos transferencias y depósitos bancarios. El cliente es responsable de verificar que el pago se haya realizado correctamente.

  1. Documentación

El cliente debe proporcionar información correcta para emitir boletos y reservas. Cualquier error en nombres o datos es responsabilidad del cliente.

  1. Cambios, reembolsos y cancelaciones

Las políticas dependen del proveedor (aerolínea, hotel, tour). Oasis Azul Travel no determina penalizaciones ni condiciones ajenas a su control.

No somos responsables por: cancelaciones de aerolíneas, retrasos, cambios climáticos, reglas migratorias ni responsabilidad de terceros.

El cliente acepta las condiciones del proveedor antes de pagar.

  1. Limitación de responsabilidad

Oasis Azul Travel no se hace responsable por pérdidas, daños, accidentes o retrasos ocasionados por terceros.

  1. Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación mexicana vigente y cualquier disputa que surja en relación con los servicios de Oasis Azul Travel se resolverá ante los tribunales competentes de Jalisco, México.

  1. Enlaces importantes

Para proteger sus derechos y conocer nuestra política de manejo de datos y cookies, consulte:

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